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給客戶的群發(fā)信息這什么比較吸引人(群發(fā)信息怎么吸引人)

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給客戶的群發(fā)信息這什么比較吸引人(群發(fā)信息怎么吸引人)

  • 作者:admin
  • 發(fā)表時(shí)間:2022年5月17日下午4:32
  • 來源:未知

摘要:一年一度的618電商年中大促銷即將來襲,電商朋友們?nèi)绾巫龊媒衲甑亩绦湃喊l(fā)工作呢?下面秒賽小編就整理一份618電商年中大促短信群發(fā)方案,希望對大家有所幫助!

 

一、收集整理會(huì)員客戶信息

1、了解客戶信息

客戶信息大家都容易理解,不過能說出客戶信息的人不多。客戶信息主要包括基礎(chǔ)信息、消費(fèi)信息、營銷信息。

1)基礎(chǔ)信息:姓名、性別、地區(qū)、聯(lián)系方式、標(biāo)簽(比如化妝品的膚質(zhì)標(biāo)簽)等。

2)消費(fèi)信息:購買次數(shù)、購買總額、首次購買、最近購買、下單次數(shù)、最近一次購買金額、初次付款、最近付款等。

3)營銷信息:營銷次數(shù)、響應(yīng)次數(shù)、響應(yīng)率、最近營銷、最高付款、信用等級(jí)。

2、 篩選有效客戶

1)利用客戶信息,對不同的客戶進(jìn)行分組;

3)剔除低一些無效,或者無法激活的流失客戶。

 

二、短信群發(fā)模板

上面幾點(diǎn)做好了就該發(fā)短信了,短信預(yù)熱,發(fā)貨通知等等

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【xx店鋪】尊敬的xx先生/女士,您所購買的寶貝已由xx快遞發(fā)出,單號(hào)xx,請注意查收!如果對我們的貨滿意,請給我們好評(píng)及五分。如果不滿意的話,請及時(shí)聯(lián)系我們客服人員,我們會(huì)第一時(shí)間幫你處理。謝謝!

三、時(shí)間點(diǎn)的把控

如果您在工作,收到一條是叫你去買買買的短信,相信你也會(huì)忽視,較好的發(fā)送時(shí)間就是在客戶“空閑的時(shí)候”,一般在中午11:00-12:30,晚上17:30-19:30等這些時(shí)間段。

四、短信群發(fā)效果分析

也即是統(tǒng)計(jì)短信群發(fā)的效果,主要的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)有:目標(biāo)客戶數(shù)、發(fā)送成功數(shù),響應(yīng)率,買客戶數(shù),活動(dòng)銷售額,客單價(jià),轉(zhuǎn)換率。

——————溫 馨 提 示——————

如果您有短信群發(fā)方面需求,可點(diǎn)擊下方“了解更多”,了解短信收費(fèi)情況,現(xiàn)在注冊還免費(fèi)贈(zèng)送100+條測試短信!


文章標(biāo)簽:

群發(fā)給客戶的短信息 
解決方案
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