商家如何讓客戶對短信內(nèi)容感興趣

作者：admin
發(fā)表時間：2020年7月18日上午8:45
來源：未知

許多商家認為，通過向目標客戶發(fā)送營銷短信的內(nèi)容就可以實現(xiàn)推廣宣傳，至于短信群發(fā)的有效性，則取決于客戶是否會上門，這種想法是錯誤的，認為做短信營銷的有沒有效果這取決于運氣，如果你努力策劃，結(jié)果會不一樣。

群發(fā)給有需要的客戶

通常是指對該產(chǎn)品感興趣的客戶，或者是經(jīng)常在店內(nèi)購買此類產(chǎn)品的客戶，對于他們來說，是需要的，將營銷短信內(nèi)容發(fā)送給他們，他們會點擊打開，當時可能沒有需求，看了有印象，以后需要就會再聯(lián)系交易。

區(qū)分兩種類型的客戶

一種是針對一些用戶發(fā)送折扣券增加短信營銷的轉(zhuǎn)化，需要定制營銷短信內(nèi)容；另一個是雙十一或者雙十二大規(guī)模的活動，比如店鋪舉行慶祝活動和會員活動，營銷短信的內(nèi)容與這些活動的發(fā)展戰(zhàn)略，推動客戶的消費，這樣會有更好的營銷轉(zhuǎn)化效果。

總結(jié)固定條件的客戶

滿足一些固定的客戶群體，如顧客購買后，很長一段時間沒有見過再次購買，顧客有購買的歷史卻沒有消耗很長一段時間，提供高消費的客戶群體等等，給這些固定條件的客戶群體群發(fā)，然后做一些獨特的營銷短信為不同類型的群發(fā)。

要提供有價值的內(nèi)容

在平臺上編輯的營銷短信內(nèi)容必須能夠為客戶提供有用的東西，至少讓客戶知道商家想說什么、有什么特別優(yōu)惠、活動截止日期等，以及有價值的信息。

群發(fā)后需要總結(jié)統(tǒng)計

商家需要計算短信群發(fā)數(shù)據(jù)后，有多少短信要發(fā)送，有多少客戶回復(fù)了，總成本是多少，什么需要改進等等，以便統(tǒng)計將會更清晰，因此,該成本將不會被浪費，以便調(diào)整推廣計劃，以便日后取得更好的效果。

短信群發(fā)后注意時間

大多數(shù)商家選擇八點半到九點半、十一點半到十二點半，以及下午六點到七點半，這三個時間段的群發(fā)相對較好，但不是全部，好的時間段，這取決于目標客戶的實際時間情況，營銷短信的內(nèi)容部分取決于時間。

想象一下這樣的后果

群發(fā)短信既簡單又困難，短信的推廣方式雖然可以帶來很好的宣傳效果，但也可能造成騷擾，客戶還可以刪除、阻止甚至投訴，因此，您還必須控制頻率，不要向客戶發(fā)送短發(fā)營銷內(nèi)容一天多次，不要急著相信所謂的一次性群發(fā)會帶來很多收入，從客戶的角度來看，你認為這是真的，只有讓顧客逐漸了解產(chǎn)品，信任品牌，才能最終帶來理想的營銷轉(zhuǎn)化效果，促進消費是一個漸進的過程。

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