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短信平臺在汽車行業的具體應用有哪些?

短信平臺在汽車行業的具體應用有哪些?

三網捷信-高品質106通道的短信平臺

短信平臺在汽車行業的具體應用有哪些?

  • 作者:admin
  • 發表時間:2018年1月23日上午9:01
  • 來源:未知

  隨著人們生活水平日益提高,國內的汽車市場有了非常大的空間,但是各4S店之間的競爭也隨之而來,那么我們該如何在激烈的市場競爭中脫穎而出呢,客戶是所有商家必須爭奪的資源,但是我們如何才能把握客戶的需要,也能給我們帶來最大的利益呢?

  看遍市場上的營銷手段,現在各大公司和連鎖店普遍還是使用傳統的宣傳手段,打廣告、發送宣傳單頁等方法來瓜分市場。但是隨著信息化的飛速發展,手機短信作為第五大傳播媒體,為各大行業所注意,短信平臺也成為眾多營銷手段中不可或缺的一種。那么在汽車行業里,短信平臺有哪些應用呢?

  一. 短信平臺能夠為汽車行業提供哪些功能

  1. 市場咨詢

  如今的消費者都普遍擁有手機并且能夠熟練操作短信功能。

  2. 養護維修

  客戶可以在任何時間任何地點了解自己汽車的信息和維修情況。

  3. 定制服務

  無論是4S店還是汽車公司,都能夠給消費者提供短信定制功能服務,能夠將汽車動態信息,營業部通知等信息自動即時的發送給客戶,提高服務質量,更好的吸引消費者。

  4. 預約服務

  通過短信,消費者就能夠預約維修或者保養等相關服務。

  5. 關懷服務

  4S店可以利用短信對注冊過的用戶進行關懷服務,以便加強客戶與4S店的黏性。

  6. 會員服務

  為門店和會員消費者之間提供相關服務,成本也低,比較劃算。

  二. 短信平臺在汽車行業的詳細應用

  1. 市場咨詢

  消費者能夠通過短信功能查詢各款式汽車的類型和相關資訊,查詢汽車的價格,查詢維修養護的信息。

  2. 信息推送

  能夠對預約的客戶進行通知信息,通知客戶各項優惠信息,推送行業內最新的動態信息。

  3. 預約確認

  消費者發送預約消息的確認,消費者取消預約的信息。

  4. 養護維修

  客戶發送養護維修信息,處理完畢之后,通知客戶提車,并告知維修結果和費用等信息,提醒客戶及時對車輛進行保養等。

  5. 關懷服務

  在客戶生日或者節假日時,為客戶送上祝福,以增進與客戶之間的感情。

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