短信群發(fā)平臺發(fā)送后需要反饋什么？

作者：admin
發(fā)表時間：2020年4月14日上午8:24
來源：未知

短信群發(fā)平臺被稱為“第五媒體”，已經(jīng)被各行各業(yè)廣泛的使用，在短信群發(fā)平臺發(fā)送短信后，要知道自己短信發(fā)送的效果怎么樣，你知道自己該做些什么嗎？很多人都不知道吧，那我給大家羅列下在短信群發(fā)平臺上發(fā)送短信后需要去查看的信息。

一、短信內(nèi)容發(fā)送是否是準確無差

曾經(jīng)，萬商客服跟小編說，有個客戶發(fā)送短信，接收到的短信內(nèi)容多了幾個問號，自己不解，經(jīng)過查詢可能是因為用戶在編輯的時候，自己加了幾個空格，剛好遇到運營商幾年難得一次細小的通道維修，造成內(nèi)容出現(xiàn)了問號，所以，群發(fā)短信后如果有錯誤是需要去反饋，讓短信群發(fā)平臺客服查找原因。

二、短信接收的時間來看發(fā)送速度

短信提交后，從開始提交就跟短信群發(fā)平臺客服反饋短信已提交請盡快審核，到短信接收的時間，記錄大概什么時候自己收到的短信，看看時間差有多久，以便發(fā)送大量短信，估計時間可接收到短信。

三、短信是否是三網(wǎng)可以接收到的

一些短信群發(fā)平臺是有限制的，一些行業(yè)只發(fā)移動或者只發(fā)移動電信或者只發(fā)聯(lián)通等等的情況，這個時候，你提交的號碼要包含自己內(nèi)部三個不同運營商的號碼，看看三網(wǎng)是否都可以接收到的，自己注意觀察。

四、是否可以反饋信息的發(fā)送狀態(tài)

短信發(fā)送后，實時反饋狀態(tài)報告，確保信息的及時，不然延遲的話，今天發(fā)的短信，好幾天顧客才收到，這樣我們向客戶傳達的消息，就沒有意義了，也就是客戶看到短信的時候，舉辦的活動什么的也都結(jié)束了。

五、發(fā)送失敗的條數(shù)是否可以返回

短信條數(shù)的計費方式有兩種的，有按提交的條數(shù)計費的，有按成功條數(shù)計費的，但你群發(fā)短信后，查看短信發(fā)送狀態(tài)失敗后，可以問下短信群發(fā)平臺的客服失敗的是否可以返量，這樣可以節(jié)省一些不必要的成本哦。

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